Frost Atelier oferă servicii de design interior și arhitectură de ambient pentru locuințe și spații comerciale mici. Fiecare proiect include consultanță inițială, analiza luminii naturale și a fluxurilor zilnice, dezvoltarea conceptului (schițe, moodboard-uri, planuri), selecția finisajelor și a materialelor, precum și supravegherea execuției. Nu includem în prețul serviciilor de design lucrările de construcție propriu-zise, ci doar coordonarea și consultanța tehnică pe șantier.

Clientul primește toate materialele de concept (planuri, vizualizări, specificații) în format digital, pentru uz personal și pentru execuția proiectului. Este responsabil să ofere acces la spațiu pentru măsurători și să comunice din timp orice restricție bugetară sau tehnică. Orice modificare a temei de proiect după aprobarea conceptului poate fi facturată separat, în funcție de volumul de lucru suplimentar.

Răspundem pentru calitatea documentației de proiect și pentru coerența soluțiilor propuse. Nu răspundem pentru întârzieri sau probleme apărute din cauza furnizorilor externi, a constructorilor sau a materialelor alese de client după predarea specificațiilor. Recomandările noastre se bazează pe bune practici din domeniu, dar decizia finală privind achizițiile și execuția aparține clientului.

În măsura permisă de lege, valoarea totală a răspunderii Frost Atelier pentru un proiect nu depășește valoarea onorariului plătit pentru serviciul respectiv. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperea activității comerciale, chiar dacă au fost anunțate ca posibile. Orice reclamație privind calitatea serviciilor trebuie transmisă în scris, la adresa de e-mail info@swfrost.com, în termen de 14 zile de la finalizarea livrabilului.

Colaborarea poate fi întreruptă de oricare dintre părți cu un preaviz scris de 7 zile. În caz de reziliere, clientul plătește doar serviciile efectiv prestate până la data încetării. Materialele de concept livrate până la acel moment rămân în proprietatea clientului, cu excepția părților neachitate. Frost Atelier își rezervă dreptul de a folosi imagini și descrieri ale proiectelor finalizate în portofoliu, cu acordul clientului.

Prezentul document poate fi actualizat periodic, pentru a reflecta schimbări în legislație sau în modul de lucru al studioului. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Pentru proiectele în derulare, se aplică condițiile în vigoare la data semnării contractului, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris.